A plataforma
O desvio com dono, prazo e desfecho registrado.
Uma não conformidade em obra percorre quatro estados no meuengenheiro: aberta, em tratativa, aguardando verificação e fechada. Ela nasce do item de checklist marcado como Não OK, já com descrição e fotografia. Recebe responsável e prazo, e o atraso é marcado automaticamente. Quem abriu não fecha sozinho: a correção é conferida por outra pessoa antes do fechamento, e o desfecho registrado vira material para a lição aprendida.
Os quatro estados
A tratativa conduzida até o fim.
01
AbertaO desvio é registrado com descrição, fotografia e severidade classificada como leve, grave ou crítica.
02
Em tratativaResponsável nomeado e prazo definido. O atraso é marcado automaticamente, sem depender de cobrança.
03
Aguardando verificaçãoA correção foi executada e aguarda conferência. Quem abriu a NC não fecha sozinho.
04
FechadaA verificação foi feita e o desfecho fica registrado, disponível para virar lição aprendida.
O sistema não apenas registra o problema. Conduz a tratativa até o fim.
Plano de ação
Toda pendência com responsável e prazo.
- Responsável nomeado. Não existe pendência atribuída a uma equipe genérica.
- Prazo definido. Com marcação automática de atraso.
- Nota obrigatória na conclusão. E fotografia, quando a ação nasceu de um checklist.
Plano de ação · Obra A, exemplo
Interface do produto. Obras, usuários e números exibidos são exemplos ilustrativos.
Atas de reunião
A reunião que termina com ações, não com boas intenções.
Ao publicar a ata, as ações pendentes viram automaticamente itens do plano de ação, com responsável e prazo. O ciclo se fecha ali: a pendência sai da conversa e entra em um lugar onde alguém responde por ela.
O que muda no indicador
Dois números passam a existir.
- Ações concluídas no prazo. Pendências fechadas dentro do prazo, com nota de conclusão registrada.
- Taxa de captura. Quantos itens Não OK viraram lição aprendida em vez de morrer no fechamento.
FAQ
Perguntas sobre não conformidade.
É o registro formal de um desvio entre o que o procedimento define e o que foi executado. No meuengenheiro ela nasce do item de checklist marcado como Não OK, já com descrição escrita e fotografia obrigatórias.
Quatro: aberta, em tratativa, aguardando verificação e fechada. A passagem para fechada depende de verificação por outra pessoa, não de quem abriu.
Em três níveis: leve, grave e crítica. A classificação define a prioridade da tratativa e aparece nos indicadores da obra.
Ao publicar a ata, as ações pendentes viram automaticamente itens do plano de ação, com responsável e prazo. Uma pendência sem responsável nomeado e sem prazo não é pendência, é conversa.
PRÓXIMO PASSO
Comece por uma obra.
Escolha uma obra ativa e de um a quatro usuários. O primeiro resultado é concreto: um checklist executado com evidência, um diário de obra assinado e uma não conformidade tratada do começo ao fim.